Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Freshfarmbox.pl prowadzony jest przez Gospodarstwo Ogrodnicze Michał Jaworski Ul. Gałachy 4a 05-170 Zakroczym NIP 531-172-47-48, działającą za pośrednictwem platformy yournextstore.com, e-mail: kontakt@freshfarmbox.pl.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy, płatności oraz reklamacji.
Klientem sklepu może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
Korzystając ze sklepu, Klient potwierdza zapoznanie się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego treść.

2. Oferta i ceny

• Sklep oferuje świeże warzywa (w szczególności sałaty) pochodzące z rodzinnego gospodarstwa rolnego.

• Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

• Koszty dostawy doliczane są osobno podczas składania zamówienia, zgodnie z wybraną metodą wysyłki.

• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, dostępności produktów, organizowania oraz odwoływania promocji.

3. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Freshfarmbox.pl przez całą dobę.

• Klient zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane kontaktowe oraz adresowe.

• Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail.

• Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep.

4. Płatności

Sklep oferuje następujące metody płatności:

• Płatność online (np. Przelewy24, Paynow, Blik).

• Przelew tradycyjny na rachunek bankowy.
  W przypadku braku płatności w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia, może ono zostać anulowane.

5. Dostawa

• Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej Goodspeed.

• Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu wysyłki.

• Sklep dokłada starań, aby produkty zostały dostarczone w jak najkrótszym czasie od zbioru (maksymalnie 48 godzin).

• Koszty i szczegóły dostawy podawane są podczas składania zamówienia.

• Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

6. Reklamacje i zwroty

• Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad towaru lub niezgodności z umową.

• Reklamacje można zgłaszać mailowo: kontakt@freshfarmbox.pl
  Reklamacja powinna zawierać:
  – opis problemu,
  – numer zamówienia,
  – dane kontaktowe Klienta.

• W przypadku uznania reklamacji towar zostanie wymieniony na wolny od wad, a jeśli to niemożliwe – nastąpi zwrot środków.

• Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, nie ma możliwości zwrotu produktów, które ulegają szybkiemu zepsuciu (np. świeże sałaty).

7. Odstąpienie od umowy

• Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, z wyjątkiem produktów, które:
  – ulegają szybkiemu zepsuciu,
  – zostały dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte po dostarczeniu.

• W celu odstąpienia od umowy należy wysłać odpowiednie oświadczenie drogą mailową lub pocztą tradycyjną.

8. Dane osobowe

• Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

• Administratorem danych jest [nazwa właściciela firmy/sklepu], e-mail: kontakt@freshfarmbox.pl

9. Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.

• Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

• Spory wynikłe z realizacji umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do zakupów w Freshfarmbox.pl!
W razie pytań prosimy o kontakt: kontakt@freshfarmbox.pl